Les produits MOON neufs sont, par défaut, garantis cinq ans (hors pièces d'usure, un an).

L'extension de garantie permet d'étendre la garantie sur dix ans sauf les pièces mécaniques : potentiomètres, boutons, connecteurs d'enceintes et mécanique CD, qui auront une garantie limitée de trois ans.

Pour bénéficer de cette extension, votre produit doit être neuf, provenir d'un revendeur MOON autorisé en France à la date d'achat de votre produit (depuis le 1er janvier 2015). Une fois l'enregistrement vérifié, vous recevrez par email un certificat d'extension de garantie. Celui-ci est nominatif et ne pourra en aucun cas être cédé lors d'une ventre de particulier à particulier.